Возможности приложения
Скачайте на телефон приложение «Госуслуги. Решаем вместе» (для ОС Android и iOS), которое позволит вам сообщать в госорганы о проблемах, которые вы заметили в своем городе. Проблема может быть любой, например, неубранный мусор во дворе, раздражающе мигающая вывеска, которая мешает вам спать, яма на дороге и т.д. Практически любой вопрос можно направить в сервис.
Система автоматически распределяет обращения по нужным ведомствам.
Теперь у граждан нет необходимости дозваниваться до управляющей компании или ЖЭКа. Сотрудники ведомств сами свяжутся с вами в процессе решения проблемы и по завершению уточнят действительно ли решён ваш вопрос.
Сроки рассмотрения
В среднем проблема рассматривается от 10 до 30 дней.
Отслеживание процесса
Можно легко отслеживать процесс решения проблемы в личном кабинете. Вас уведомляют о процессе и результате. А если решение вас не устроило, всегда можно связаться с ведомством, в каждом письме есть ФИО и номер телефона ответственного за решение.